Politique de confidentialité – TotalTools

Introduction

La société Comptoir Agricole, Industriel et Sanitaire Nabeul (CAIS Nabeul), exploitant le site www.totaltools.tn, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

Comptoir Agricole, Industriel et Sanitaire Nabeul
189, AV Habib Bourguiba, Nabeul 8000, Tunisie
Téléphone : +216 53 370 270
Email : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos commandes
  • Assurer la livraison de vos produits
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site web

Communications via WhatsApp

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications et offres commerciales via WhatsApp en utilisant votre numéro de téléphone. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant à [email protected].

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison
  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et conformément aux obligations légales tunisiennes en vigueur.

Vos droits

Conformément à la législation tunisienne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
[email protected] — +216 53 370 270